Política de Privacidade

Ao navegar em nosso site, processamos apenas metadados técnicos necessários para garantir segurança, estabilidade e desempenho. Entre essas informações podem estar endereço IP (utilizado apenas para geolocalização aproximada), tipo de navegador, sistema operacional, páginas acessadas e métricas de carregamento. Esses dados são tratados de forma agregada e anônima, sem uso de cookies de rastreamento ou coleta de informações pessoais identificáveis (PII), sendo utilizados exclusivamente para proteção contra ataques, mitigação de bots, fins operacionais e estatísticos. Não compartilhamos essas informações com terceiros para fins publicitários.

O site contém links para páginas e serviços de terceiros que consideramos úteis aos visitantes.

Ao acessar links externos, recomendamos a leitura das respectivas políticas de privacidade. Não nos responsabilizamos pelas práticas, conteúdos ou políticas adotadas por esses sites.

As informações citadas nos tópicos relacionados à coleta de dados não são obtidas automaticamente pelo site ou por formulários integrados. Esses dados são fornecidos diretamente pelo cliente durante o atendimento, por meio do preenchimento de formulários não vinculados ao site, coletados pelas plataformas de pagamento utilizadas — como Mercado Pago, PicPay, Nubank e PayPal — e posteriormente pelo instalador oficial durante a preparação da unidade de boot.

Para garantir o funcionamento do sistema de licenciamento e a entrega de arquivos, coletamos os seguintes dados:

• Dados de Identificação: Nome completo e endereço de e-mail (essencial para a liberação de acesso e identificação da licença).
• Identificadores de Hardware (HWID): Coletamos o ID exclusivo da unidade de armazenamento (pendrive ou SSD externo) para validar a licença de uso individual do TTPE.
• Dados de Pagamento: Processados através de plataformas externas seguras. Não armazenamos informações de cartões de crédito.

Os dados coletados são utilizados estritamente para:

• Validação de Licença: Vincular o software ao hardware do usuário e ao e-mail cadastrado, garantindo a integridade do sistema.
• Automação de Acesso: Utilizar o e-mail fornecido para conceder permissões automáticas em pastas do Google Drive e grupos de suporte.
• Suporte Técnico: Identificar o cliente para prestar auxílio técnico e gerenciar atualizações do software (inclusive em casos de troca de unidades de armazenamento).
• Comunicação: Informar sobre novas versões, reajustes de valores, correções críticas e informativos sobre o projeto.

O TTPE não comercializa seus dados com terceiros. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a operação do serviço:

• Google Workspace: Para gerenciamento de permissões de download e pastas via Google Drive.
• Processadores de Pagamento: Para a confirmação da transação financeira.
• Cumprimento Legal: Caso solicitado por autoridades judiciais conforme a legislação vigente.

Os dados de licenciamento são mantidos enquanto a licença de uso estiver ativa para garantir o acesso contínuo às ferramentas e suporte.

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de solicitar o acesso, a correção de dados incompletos ou a exclusão dos seus dados (observando a ressalva do item 4). Para qualquer solicitação, utilize os canais de contato oficiais.

Para dúvidas sobre esta política, gerenciamento de licença ou suporte técnico entre em contato através dos canais disponíveis.